Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente régissent la relation entre Pointburger et les clients qui commandent par téléphone et retirent leurs commandes dans notre restaurant. En passant une commande, vous acceptez pleinement nos CGV.
Les commandes peuvent être passées en appelant notre numéro de téléphone indiqué sur notre site web. Nous acceptons les commandes pendant nos heures d’ouverture spécifiées. En passant une commande, veuillez fournir toutes les informations nécessaires, y compris le choix des produits, les quantités et les préférences.
Confirmation de commande : Une fois votre commande passée par téléphone, nous vous fournirons un récapitulatif de celle-ci, y compris le montant total à payer et le délai approximatif de préparation. Veuillez noter que la confirmation de votre commande est soumise à la disponibilité des produits au moment de la préparation.
Paiement : Le paiement de votre commande sera effectué sur place, au moment du retrait, conformément à nos options de paiement acceptées. Nous n’acceptons pas les paiements en ligne ou les paiements par téléphone.
Retrait des commandes : Les commandes doivent être retirées à notre restaurant, à l’adresse indiquée sur notre site web. Veuillez respecter l’heure approximative de préparation communiquée lors de la confirmation de votre commande. Tout retard de retrait peut entraîner une altération de la qualité des produits.
Annulation et modification : Toute annulation ou modification de commande doit être communiquée par téléphone dans les meilleurs délais. Nous nous réservons le droit de refuser les annulations ou les modifications si la commande est déjà en cours de préparation.
Responsabilité : Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité et la fraîcheur de nos produits. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de réclamations découlant de l’utilisation de nos produits après leur retrait du restaurant.
Protection des données : Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Vos informations de commande peuvent être utilisées à des fins de suivi de la clientèle, mais ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
Modifications des CGV : Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
Droit applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont régies par les lois du France et tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents du 21 Rue Jean Weber 31100 Toulouse.
